1. У випадку скасування тренування за добу до візиту, Виконавець зобов’язується запропонувати Замовнику альтернативний час для запису або повернути грошові кошти у повному обсязі на розрахунковий рахунок Замовника.

2. У випадку скасування тренування менше ніж за добу до візиту, Виконавець не повертає грошові кошти Замовнику.

3. Відсутність Замовника на тренуванні з особистих причин не передбачає відшкодування коштів Виконавця.

4. Якщо тренування не розпочалось у зв’язку з дією Повітряної тривоги у місті Києві останнє може бути перенесене або скасоване з відшкодуванням вартості тренування на розрахунковий рахунок Замовника.

5. У випадку скасування тренування Замовником день в день заброньованього візиту, кошти не повертаються.

6. У випадку некоректного спілкування Замовника з Виконавцем останній має право не надавати послуги з верхової їзди.

7. Якщо запис скасований/перенесений за 24 години до заброньованого часу Замовник має право обрати будь-який інший день та час. Якщо запис скасований/перенесений менше ніж за 24 години до заброньованого часу, то сплачені кошти списуються автоматично.

8. Виконавець не несе відповідальності за особисті речі Замовника.

9. Розподіл вершників та коней по манежу, а також визначення їхнього розташування під час тренування здійснює тренер.
Це забезпечує безпеку коней і людей та комфортну роботу всіх учасників заняття.

10.Під час індивідуальних чи групових занять проведення тренувань сторонніми інструкторами або самостійне навчання без дозволу заборонено.
Тренування дозволено проводити лише тренерам нашого кінного клубу, які є частиною команди та мають відповідну кваліфікацію для роботи з кіньми та вершниками.

Дякуємо вам за розуміння, повагу до інших і турботу про комфорт кожного!

З найкращими побажаннями, ваша адміністрація.